大堂经理辨真伪 假冒亲人未得逞

□李敬伟 郑爽

近年来，通过各种非法途径套取独处或子女暂时不在身边老人的电话，假编各种“剧情”诱骗老人汇兑钱财进而对高龄老人实施电信网络诈骗的违法犯罪时有发生。在大连银保监局指导下，大连银行业保险业机构通过不定期开展针对性培训和模拟实战演练，不断提高银行柜员辨识电信网络诈骗犯罪的能力，为高龄老人编织了一道守护钱袋子的有效防线，守护住一方平安。

2021年9月2日上午，一位老人匆匆走进农行大连普兰店新元支行的大门，在确认大堂经理王忠梅的身份后，老人举着写有户名、账号的便签及银行卡求助：“闺女，快帮俺给这个账户打两万块钱！”看着老人焦躁不安的神色，王忠梅一边安抚老人一边跟老人对起话来，“大爷您别急，我这就给您汇款，请问您认识收款人吗？”

老人带着哭腔：“闺女，你快别问了，赶紧帮俺汇（款）吧！俺孙儿在外面跟人打架了，人都（被）扣在派出所里，俺要不赶紧把钱打到警察的账户上，俺孙儿就要被抓起来了！”

听完老人求助,王忠梅顿生警觉，她把老人引领到休息间歇息，进一步了解情况。

原来，当天早晨，老人接到一个陌生人打来的电话，嘈杂的电话声里传来老人孙儿的声音，“我在外面吃早餐，跟邻桌吃饭的人发生口角，我把对方打伤送医院了，我现在已经被警察扣下了，爷爷快点凑齐医药费，把钱汇到这名警察指定的银行卡上……”末了，老人的孙儿还反复叮嘱他：“爷爷，你可千万别告诉外人啊！”

凭借多年工作经验和近两年来银行多次组织的防范电信网络诈骗实战演练，王忠梅脑海里立即打起了问号，她问老人：“您能肯定跟您通话的是您的孙儿吗？”老人愣了一下，似乎又有些拿不准，“电话里杂音太大了，俺年纪大耳朵背听不大清楚，不过电话里喊俺爷爷，不是俺孙儿又会是谁啊？”

听到老人这番“见解”和判断，王红梅提示老人这极有可能就是一场针对老年人的电信网络诈骗，王红梅索性跟老人要来其孙子的电话号码，接通电话，老人的孙儿当即否定：“我早晨根本就没有在外面吃饭。”

听到孙子的“原声”回话，老人这才意识到自己遇到了冒充孙儿的“李鬼”——电信网络诈骗。

“太感谢你们了，要不是你们的专业水平高，我今天就真的上当受骗了，那就麻烦大了！”老人握着王红梅的双手连声感谢。

“下次您再接到这种电话一定要核实一下真假，弄不明白了就来银行找我们，我们会帮助您的。”王忠梅叮嘱老人。

王忠梅告诉《中国银行保险报》，现在一些不法分子将诈骗目标瞄准老年群体，他们利用老年人娇宠子女的特点，通过编造“住院手术”“打架受伤”“绑架”“车祸”等骗局，诱骗老年人进行转账汇款，进而实施电信网络诈骗。

大连市公安局刑警支队警官于永博表示，作为父母年龄偏大的子女，要扮演好经常提醒父母防范电信诈骗第一责任人的角色，要通过日常的“悄悄话”提示高龄父母，如果接到类似上述“剧情”的电话，切勿轻信，务必当面或通过原有联系方式与子女直接核实确认，而对那些催促转账，“指导”汇款操作的陌生人，要小心警惕，切勿感情用事。即使子女暂时联系不上，也要就近到正规的银行保险机构柜台直至派出所进行求助，把被电信网络诈骗的风险降到最低限度。