京东金融云亮相服贸会 助力金融机构联结产业生态

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

9月3日，京东云以联结产业供应链的第三代数智化金融云，以及在数字人民币试点过程中的供应链+场景+技术的服务实践亮相服贸会，全方位展示其助力金融机构深度联结产业生态、实现可持续增长的数字化实践。

作为行业的第三代金融云，京东金融云的核心定位是“联结产业供应链的数智化金融云”，致力于为银行、证券、保险、基金、信托等金融机构实现可持续增长的数字化转型服务。京东金融云以京东云混合数字基础设施为底座，以区块链、AI、IoT技术为通用模块，构建起智贷云、信用卡云、资管云、保险云、支付云、供金云等多个行业云解决方案，以及智能运营、智能客服、智能大脑等通用服务解决方案。

银行的智慧网点建设可以说是银行数字化的重要一环，物理网点如何进行更科学的选址也极为关键。在银行智慧网点建设方面，京东金融云基于智能大脑能力，结合自身与金融行业数字化共生的长期实践，精准洞察网点需求，助力未来银行智慧网点的精准选址等，已服务于多家银行十余个城市的网点评估。比如针对某国有银行的网点选择项目，京东金融云对北京区域400+网点进行评估，通过区域分析优化网点布局、新增网点进行精准选址，存量网点进行价值分析，为银行网点评估和选址提供智能决策。

在为银行客户提供更智能的服务方面，京东金融云以智能客服为切入点，带来了全量的金融业解决方案—“数字柜员”矩阵，依托多模态、情感智能、智能打断等一系列前沿的人工智能技术，提供包括自主应答、主动服务、质检与合规、智能工作台、员工培训、客户洞察等全流程服务，实现了金融业务场景的全覆盖。通过与业务员的人机协同的方式，一起助力金融业降本增效，提升体验，促进金融科技的进一步发展。

金融数字化的本质是服务实体经济，京东金融云相关负责人参加本次服贸会的《2021中国国际金融科技论坛》圆桌对话也表示，金融数字化要在金融云的基础上，实现产业链和供应链的联结。基于金融云与产业云的双轮驱动，金融与实体产业在数字化层面才能实现同频共振，真正将金融服务融入到产业链之中，助力实体经济发展。比如在乡村振兴方面，京东金融云就与多家城商行、农信社展开合作，推动农村数字普惠金融。京东金融云携手东北某农村信用合作社联合社，通过MORSE智贷云为当地农户提供了高效便捷的数字农贷服务，大幅缓解了农户耕种阶段的资金压力，助力农业生产有序推进，为东北黑土地的乡村振兴引入金融“活水”。自2020年11月份与该农信社合作以来，已服务当地农户3000多户，数字农贷业务总量规模达8亿左右，覆盖了种植农户以及养殖农户，有力地缓解了农户们在农业生产中的资金压力，为乡村振兴贡献科技力量。

作为此次服贸会金融服务专题展的一部分，京东科技还在金融服务专题展的数字人民币展区，以互动化、沉浸式的方式展示其在数字人民币试点过程中的供应链+场景+技术的服务实践。现场展区设置了七鲜超市线下体验区，吸引了众多消费者在展区体验用数字人民币购物的完整购物流程，消费者还可以在现场领取数字人民币京东立减券，在京东App进行线上购物;现场展示了数字人民币在企业采购领域的ToB支付技术解决方案，以及园区接入数字人民币的综合解决方案，全面展示其为企业、商户、金融机构接入数字人民币系统具备的专业服务能力。