衡水银行业：打击电信网络诈骗成效明显

□孔菲 记者 李彬

电信网络新型违法犯罪活动日益猖狂，严重侵害人民群众财产安全，打击治理工作刻不容缓。河北省衡水市辖内银行业金融机构坚持审慎经营理念，多措并举出实招，多维度、全方位地开展打击治理电信网络新型违法犯罪活动，守护好人民群众的“钱袋子”。

加强组织领导，打击治理正轨化

各银行业金融机构针对电信网络新型违法犯罪活动打击工作，制定专门的实施方案，从制度层面加以约束和引导，从培训层面加强理论武装和技能提升，促使网点员工人人懂技巧、人人善识别，从源头上加强打击治理活动的专业性、规范性、积极性。如建设银行衡水分行印发了《中国建设银行衡水分行2021年安全防范教育和演练工作计划》，详细说明了开展打击治理电信网络诈骗的工作要点和方式方法；农业银行衡水分行制订了《中国农业银行衡水分行堵截电信网络诈骗奖励办法》，从激励考核层面调动员工的积极性和主动性。工商银行衡水分行与衡水市公安局反诈中心联合开展电信网络诈骗知识宣讲直播，对全辖员工进行防范电信金融网络诈骗培训，进一步提高了员工防范电信网络诈骗意识，提升了识别各类金融诈骗手段的技能水平。

广泛宣传引导，打击治理主动化

辖内各银行业金融机构以营业网点为主阵地，辐射周边区域，通过发放宣传折页、张贴标语、LED显示屏滚动播放等方式，加大防范治理网络电信诈骗的宣传力度，促进提升民众的金融知识素养，保护好个人的财产安全。今年以来，衡水银保监分局以消费者权益保护宣传周活动为契机，组织辖内银行业金融机构持续开展丰富的宣传教育活动，通过金融夜校、送金融知识进社区的方式，有机结合百姓广场舞大赛、线上直播秀等活动，推广宣传电信网络诈骗的惯用伎俩、手段和识别方式。如民生银行衡水分行在自助取款设备及厅堂显著位置，广泛张贴打击治理电信网络诈骗相关通告；浦发银行衡水分行组织滏阳早市宣传防范电诈知识4次，志愿者服务进社区宣传电诈知识2次，覆盖受众百姓400余人。

积极履职尽责，打击治理成效化

近日，邮储银行衡水市分行辖内网点成功拦截多起电信诈骗事件，让客户资金转危为安。客户李女士到该行大营镇办理开卡业务，神态略显着急，客户经理发觉异常，仔细询问客户办卡用途，客户回复因接到工商局短信，需开户进行验证。客户的回复立刻引起了客户经理的警觉，经查看客户手机发现客户已经点开链接，链接载入界面为输入邮政银行卡号、预留手机号、卡内余额等信息，信息发送者号码为一长串数字，无任何银行或工商局特征。客户经理怀疑客户遇到了电信诈骗，随即阻止李女士输入个人信息，同时向客户普及电信诈骗等金融知识，并建议其向公安机关报警。同一天，该网点另一客户经理接待了客户危先生，遭遇了同样的情况，也已成功拦截。当天，武邑县支行、冀州区支行均发现客户持相同短信信息，前往辖内网点办理业务，均被成功劝阻。经核实，该短信为新型网络诈骗，客户一旦输入相关信息，资金将迅速被盗。

衡水市银行业机构持续深入开展防范电信网络诈骗等金融知识普及工作，着力加强行内工作人员风险识别、风险防控的培训，重点加强对客户权益的保护工作，做好老百姓“钱袋子”的安全守护者。同时，各机构主动对存量账户进行排查，摸清风险底数，严格落实“四询问一告知”制度要求，对行内大额账户交易转账以及与高危账户的对手进行交易时，及时提示当事人，并适时做好劝阻工作。据统计，仅今年以来，辖内银行业机构成功劝阻20余起电信网络诈骗案件。