□本报记者 祖兆林
近日,一对夫妇走进交通银行江苏连云港赣榆支行,将一面写有“担当社会责任,服务温暖人心”的锦旗送到支行工作人员手中,表达他们对工作人员热忱服务的感谢。
不久前,在交通银行赣榆支行服务网点,这对中年夫妇着急忙慌地来到支行,要求办理转账业务,而且催促柜面人员抓紧办理。大堂经理依据“三问两看一核对”流程,询问该夫妇汇款用途和收款方的具体信息,但这对夫妇支支吾吾说不清楚,从进门后神色一直都很慌张。这引起了大堂经理的警觉,立刻将情况报告支行营运主管。主管来到厅堂后,极力安抚该夫妇,在耐心询问下,两人说出了实情。
原来,夫妇二人正在上大学的女儿卷入了“校园贷”,由于违约产生了一大笔利息。巨大的还款压力已经让女儿精神濒临崩溃,但仍然被步步紧逼,要求限时连本带息还清。还在上学的女生不得已把真相告诉了父母。夫妇爱女心切,便立即来到就近的交通银行赣榆支行,准备给对方提供的账号转账汇款。
主管和大堂经理得知了这一情况后,凭借多年的工作经验,告知该夫妇高利率贷款是非法的,这可能是典型的电信网络诈骗。支行工作人员建议该夫妇立即到公安机关报案,一方面可以让警方帮助女儿走出困境,另一方面借助警方力量打击电信诈骗黑恶势力。该夫妇最终打消了转账的念头,并听从了支行工作人员的建议选择了报警处理。在警方的努力下,他们的女儿得以摆脱了不法纠缠。
交通银行赣榆支行十分注重对特殊群体普及金融知识,并把防范电信诈骗作为重点,针对老人、儿童等群体组织具有针对性的金融知识宣传活动。
该行组织宣讲人员前往该县星树少儿英语培训机构开展“小小金融家”金融知识宣传活动,动漫材料结合实际的形式引起了小朋友们的极大兴趣。宣讲人员教小朋友学会珍惜零花钱,学会制定用钱计划,从小树立健康的消费观。
该行开展“防范电信诈骗社区行”活动,在赣榆县青口镇下口社区福利院开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”金融知识宣传活动,以通俗易懂的方式向老人们展示常见的金融诈骗手段,并通过实例强化他们的认知,捂好自己的“钱袋子”。
□本报记者 祖兆林
近日,一对夫妇走进交通银行江苏连云港赣榆支行,将一面写有“担当社会责任,服务温暖人心”的锦旗送到支行工作人员手中,表达他们对工作人员热忱服务的感谢。
不久前,在交通银行赣榆支行服务网点,这对中年夫妇着急忙慌地来到支行,要求办理转账业务,而且催促柜面人员抓紧办理。大堂经理依据“三问两看一核对”流程,询问该夫妇汇款用途和收款方的具体信息,但这对夫妇支支吾吾说不清楚,从进门后神色一直都很慌张。这引起了大堂经理的警觉,立刻将情况报告支行营运主管。主管来到厅堂后,极力安抚该夫妇,在耐心询问下,两人说出了实情。
原来,夫妇二人正在上大学的女儿卷入了“校园贷”,由于违约产生了一大笔利息。巨大的还款压力已经让女儿精神濒临崩溃,但仍然被步步紧逼,要求限时连本带息还清。还在上学的女生不得已把真相告诉了父母。夫妇爱女心切,便立即来到就近的交通银行赣榆支行,准备给对方提供的账号转账汇款。
主管和大堂经理得知了这一情况后,凭借多年的工作经验,告知该夫妇高利率贷款是非法的,这可能是典型的电信网络诈骗。支行工作人员建议该夫妇立即到公安机关报案,一方面可以让警方帮助女儿走出困境,另一方面借助警方力量打击电信诈骗黑恶势力。该夫妇最终打消了转账的念头,并听从了支行工作人员的建议选择了报警处理。在警方的努力下,他们的女儿得以摆脱了不法纠缠。
交通银行赣榆支行十分注重对特殊群体普及金融知识,并把防范电信诈骗作为重点,针对老人、儿童等群体组织具有针对性的金融知识宣传活动。
该行组织宣讲人员前往该县星树少儿英语培训机构开展“小小金融家”金融知识宣传活动,动漫材料结合实际的形式引起了小朋友们的极大兴趣。宣讲人员教小朋友学会珍惜零花钱,学会制定用钱计划,从小树立健康的消费观。
该行开展“防范电信诈骗社区行”活动,在赣榆县青口镇下口社区福利院开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”金融知识宣传活动,以通俗易懂的方式向老人们展示常见的金融诈骗手段,并通过实例强化他们的认知,捂好自己的“钱袋子”。