驾车轻生被救反骗赔

□胡剑雄

近日，浙江海盐一小伙驾驶私家车坠河轻生，幸亏他人及时发现施救才挽救了性命。没想到获救后的小伙又做了一件糊涂事。他为了挽回车辆损失，向保险公司报案时将故意驾车坠河的事实隐瞒，以正常行驶意外坠河的事由索赔。结果，被富有经验且办事认真的海盐人保财险理赔人员查获。

王梓/制图

事情得从今年的4月3日说起。当天，海盐人保财险理赔部接到一辆吉利车车主侯某报案，称其驾车于3月29日中午12时许在海盐县通元镇镇北路斜漾桥段发生单车坠入河道的交通事故，要求保险公司对受损车辆进行定损。

理赔人员在现场查勘时发现，该事故发生的地点较为偏僻，道路的一侧是一条河，车辆坠河时没有冲撞道路两旁的防护栏，而是越过护栏转向驶入河道。按照常理，车辆应该是顺着防护栏的方向直行而不应该转向驶入河里。难道是车速过快，驾驶员把控不住方向所造成？但即使出现这种危险情形，驾驶员也应该有本能的反应，采取紧急刹车措施，但现场没有一点刹车的痕迹，这显然不正常。

随后，理赔人员仔细检查了车辆遗留在现场的零部件洒落物，走访了附近村民。根据车辆坠河的行车轨迹和车辙印痕，经综合分析，基本确定了该车辆入水的角度、入水时的车速，以及车辆四轮落水的具体位置。

为进一步掌握事故第一手资料，理赔人员迅速赶往事故车辆停放地，对受损车辆的门、窗、车身表面及车内物件进行了细致的检查和拍摄。并向车辆施救人员了解了事故救援的全过程。

随着调查的深入，案件的疑点也越来越多，真相能否揭开，关键看事故当事人的配合程度，能否说实话。虽然难度很大，但理赔人员决定试一试。当晚，理赔人员与驾驶员侯某电话联系，详细告知理赔流程及事故当事人有义务配合调查。但侯某以身体不适为由拒绝见面和电话约谈。其实在此之前，理赔人员通过询问处警民警，了解到侯某在事故中并未受伤，侯某只所以不愿意配合调查，明显是心虚，是在躲避。

4月6日中午，侯某在理赔人员的再三劝说下，终于来到海盐人保财险向理赔人员讲述了事发经过。虽然侯某在讲述时显得很镇定，但理赔人员发现，他在讲述事故报警的过程中，表情有些不自然，细节描述比较含糊。当理赔人员追问到底是谁替他报的警，侯某一番犹豫后道出是其父亲替他报的警。而他的父亲也在随后的调查中向理赔人员反映了一个情况，侯某因感情问题有轻生的念头，理赔人员从侯某父子的微信聊天记录里印证了其父亲说的是实话。至此，案情已真相大白，该车辆坠河事件是由侯某欲轻生造成的。

理赔人员告知候某，故意或蓄意制造的交通事故不属于保险责任，且故意隐瞒事故真实情况以谋取保险赔偿金的行为可视为保险欺诈行为。意识到自己的错误行为后，侯某当场表示并签字放弃索赔。该案涉及的车辆维修费用4万余元。

（作者单位：浙江海盐人保财险）