意外降临后 保险送温暖

□赵世忠

柏某是湖北省襄阳市南漳县一名普通的清洁工人，她的职责就是负责把责任段的马路打扫得干干净净。每天，当多数人还在睡梦中时，她早已工作在岗位上，用勤劳的双手和汗水换来道路的清新漂亮。

2019年8月29日凌晨，她像平日一样早早来到了南漳县城关水镜大道，开启了一天的工作，全然不知灾祸即将来临。4时23分左右，柏某踩着三轮车骑行在水镜大道凯达广场门前的斑马线上，被自东向西而来的三轮摩托车撞倒在地，头部重重地落在水泥地面上。在路人的帮助下，柏某被紧急送到了南漳县人民医院进行抢救。

柏某是南漳县某物业有限责任公司的环卫工人，该公司为她在中国人寿南漳县支公司投保了吉祥宝意外短险。事故发生的当天下午，该公司的法人孙某在处理完紧急抢救相关事宜后，拨打了95519电话进行报案。接案后，中国人寿南漳县支公司勘察岗位人员第一时间联系了法人孙某，跟他一起去医院看望了还在ICU病房抢救的柏某，安慰了柏某的家属，了解事情发生的经过，并就理赔所需的资料作了详细的说明。

2019年9月2日，柏某经抢救无效，未留下一句话，就与世长辞。中国人寿南漳县支公司勘察岗位人员知晓后主动与柏某生前所在的某物业公司领导和家属进行沟通，告诉他们安心料理后事，待后事办妥以后，带上理赔所需的资料尽快到柜面来办理理赔。

2019年10月15日，柏某的丈夫带着准备齐全的理赔资料到中国人寿南漳县支公司柜面申请了理赔。2019年10月21日，经核查确认本次事故属于保险责任后，20万元的理赔款打到了柏某丈夫的银行卡上。20万元虽然不多，但是对于柏某的家庭来说，却也不是一个小数目，给柏某丈夫孤寂的晚年带来了些许的安慰和依靠。2019年10月28日，柏某生前所在的某物业公司领导专程来到中国人寿南漳县支公司送上“心系百姓 理赔及时”的锦旗表示感谢。

生活中常常有些意外事故毫无征兆地不期而至，虽然事故的发生与是否购买保险毫无关系，做事故一旦发生，是否购买了保险的结果却大不一样。没有保险保障，亲人不但要遭受精神上的打击，同时还将面临经济上的窘迫与困境。如果事先都准备了适当的保险，无疑就筑起了一道坚固的经济防线，让活着的人重新点燃生活的希望。人世间承担责任的方式有很多种，作为企业而言，企业购买团体保险，让保险公司来负担员工的生老病残死，既有效地规避了企业的风险，降低了企业的运营成本，也使员工无后顾之忧，更加全身心地投入到工作中去，提升了工作效率。