□记者 赵辉
2月22日下午,中共中央政治局就完善金融服务、防范化解金融风险举行第十三次集体学习,习近平总书记强调要深化金融供给侧结构性改革,增强金融服务实体经济能力。
他指出,党的十八大以来,我们有序推进金融改革发展、治理金融风险,金融业保持快速发展,金融改革开放有序推进,金融产品日益丰富,金融服务普惠性增强,金融监管得到加强和改进。同时,我国金融业的市场结构、经营理念、创新能力、服务水平还不适应经济高质量发展的要求,诸多矛盾和问题仍然突出。我们要抓住完善金融服务、防范金融风险这个重点,推动金融业高质量发展。
习近平总书记进一步指出,深化金融供给侧结构性改革必须贯彻落实新发展理念,强化金融服务功能,找准金融服务重点,以服务实体经济、服务人民生活为本。要以金融体系结构调整优化为重点,优化融资结构和金融机构体系、市场体系、产品体系,为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务。要构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系,端正发展理念,坚持以市场需求为导向,积极开发个性化、差异化、定制化金融产品,增加中小金融机构数量和业务比重,改进小微企业和“三农”金融服务。
其中,无论是“优化融资结构和金融机构体系、市场体系、产品体系,为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务”,还是“构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系”,或是“坚持以市场需求为导向,积极开发个性化、差异化、定制化金融产品”,都要求金融机构要走出一条创新之路。
回首往昔,基础设施建设的热潮、房地产行业的一度繁荣、大型企业的勃兴和地方政府融资平台的大量举债以及个人金融市场的高增长等推动形成金融企业的繁荣。
众多的金融企业在增长大潮下,一片欣欣向荣。掀开了跑马圈地,粗放式增长,同质化竞争的时代。表现在银行方面,大家都热衷于做大企业或政府融资平台、大项目,而忽视中小民营实体企业和消费者需求;从保险业而言,热衷于一些大规模或高利润的成熟业务,忽视了一些真正的保障业务。金融对于实体经济和人民生活覆盖的广度和深度被大大抑制。而对于金融企业自身而言,则是陷入激烈的红海中,难以打开自己的发展空间。
原因何在?宋代王安石在《游褒禅山记》中指出,“古人之观于天地、山川、草木、虫鱼、鸟兽,往往有得,以其求思之深而无不在也。夫夷以近,则游者众;险以远,则至者少。而世之奇伟、瑰怪,非常之观,常在于险远,而人之所罕至焉,故非有志者不能至也。”
无论是从国家战略,还是市场需求,乃至科技的发展来看,摆脱金融机构的同质化竞争之路,走向以市场需求为导向,积极开发个性化、差异化、定制化金融产品,这才是金融机构未来的希望之路。但这要求它们必须打破原有的路径依赖,大胆创新。而原有的路径往往是最舒服,走得最熟悉的路径。创新就要承担失败的风险,意味着各种不确定性,意味着一条磕磕绊绊的道路。
对新形势和新需求,金融机构领导者树立以“创新”为内核的企业家精神尤为重要,有这种精神的领导者才敢于亮剑,拥抱不确定性;才能敢于创新,秉持具前瞻性的战略远见,持之以恒地坚持变革。
例如作为具有企业家精神的领导者,招商银行行长田惠宇在招行“二次转型”成功,零售客户数突破1亿,公司客户总数超过157万户的情况下,他毅然提出“金融科技银行”的目标,深入推进第三次转型。
他认为,银行的传统模式传承了千百年,伴随大国崛起、时代变迁都不曾动摇。唯一可能从根本上改变和颠覆银行商业模式的是科技。他提出打造“金融科技银行”的目标,把科技作为变革的重中之重。“每一项业务、流程、管理都要以金融科技的手段再造,整个组织、每个管理者、所有岗位都要以金融科技思维重新武装,为‘轻型银行’战略转型下半场提供源源不断的‘核动力’。”
在科技的支持下,招商银行充分利用大数据解决民营企业服务中的信息不对称问题,更好服务实体经济发展。凭借大数据能力,在小企业方面,招行制定了专门的信贷政策,聚焦“千鹰展翼”、供应链和经营稳定型传统客户三大客群,并针对每一类客群创新不同的产品和服务。此间招行在提供创新产品和服务的同时,不仅有效支持了实体经济,也为自己开拓了增长空间。
作为92派企业家的代表性人物,泰康保险集团董事长兼CEO陈东升具有极强的开拓精神。“企业家精神就是心中有一盏对未来、对希望永不泯灭的明灯”,陈东升相信这一点。
2007年3月,他受如家连锁酒店启发,萌生创办连锁养老社区的想法。在考察美国养老社区时,陈东升看到一种新的生活:一位95岁的老人正在跑步机上跑步,并坚称自己还要活50年;旁边一群80多岁、打扮得花枝招展的老太太正在学瑜伽、练芭蕾。回国后,他坚定地要将美国的养老社区模式移到中国。历时十年,泰康的医养事业也从一根幼苗,正逐步成长为生机勃勃的大树。目前,泰康“医养康宁”业务全面高增长,实现养老社区全国15城联动,3.4万张床位规划,成为国内最大的高品质连锁养老集团。目前泰康控股全国最大齿科连锁拜博口腔,其品牌全新升级为泰康拜博口腔。
泰康的养老社区于国内是全新的养老方式。在养老社区中,有老年大学、俱乐部、健身会所、康复医院等等。社区提倡健康养老、活力养老、文化养老的理念,注重在保障老人安全和健康的同时,满足老年人对自我价值的追求,排解孤独的需求,为居民提供多层次,多形式的丰富社交活动。许多老人在这里实现了一种充满活力的生活方式。
但是陈东升却在思考,如何让更多的人享受到这种服务?在2018年新年献词中,陈东升提出,“我们将持续在中国推进一场伟大的‘养老革命’。”
在今天的中国,养老产业生态尚处于起步阶段,无论是基础设施、服务人才,还是商业模式、消费观念都很稚嫩。在一片荒芜的处女地上,做这样的养老社区并不容易,作为一种全新养老方式的开拓者,泰康必然要背负很多。
但是就是在这盏企业家精神之灯指引下,陈东升带领泰康走到了今天。泰康养老社区不仅仅满足了新一代的养老需求,而且也为泰康开辟了广阔的发展之路。
从招行的“科技立行”到泰康的“养老革命”、建行的“开启第二曲线”、中国人保的创新驱动发展战略、华泰保险的专属代理门店模式、众安的新保险等等,许多金融机构的领导者们已经在企业家精神的催动下,奔跑在深化金融供给侧结构性改革之路上。
从本质上说,企业家精神就是为满足未满足市场需求的不懈追求和创新努力。这正是深化金融供给侧结构性改革所迫切需求的精神能量。
在今天,互联网、大数据、人工智能大潮等金融科技与传统金融企业商业模式的化学反应,为金融企业变革自我,以创新者的姿态服务于实体经济和人民美好生活提供了强大的动力,也是深化金融供给侧结构性改革的良机。
但是无论多么汹涌澎湃的科技力量,没有金融企业领导们的勇于探索,敢于创新的企业家精神,就只会成为工具。
深化金融供给侧结构性改革呼唤企业家精神!发扬企业家精神正当其时!