□记者 袁婉珺
杨某系某小区的业主，在小区有自己的停车位，每月向物业交120元车位管理费。某天，杨某发现自己的两辆车的车门上都有猫抓过的痕迹，而且杨某经常看见有野猫在地下停车场出没，杨某找到物业公司反映情况，并及时报警，要求赔偿，但物业公司置之不理，杨某无奈之下诉至法院，要求物业公司赔偿其修车费用。近日，北京市通州区人民法院审结此案，物业公司理应按照服务合同的约定赔偿杨某的合理损失，共计18300元。
经法庭审理查明，物业公司与杨某签订车位管理合同，杨某按时交纳管理费用，杨某认为物业公司理应按照约定，保证为业主提供舒适安全的停车环境，所以要求物业公司赔偿损失。并申请对车辆损失进行鉴定。物业公司不认可杨某车辆划痕是野猫造成，但认可小区的地下停车场确实有野猫出现过，也认可杨某确实向他们反映过这些问题。
法院审理认为，杨某与物业公司签订的《住宅小区停车场已售车位管理服务合同》系双方真实意思表示，并未违反法律强制性规定，应属合法有效的合同，杨某依约向物业公司交纳车位管理费，物业公司理应提供的服务内容包括负责对停车场内设施、设备、交通指示标识的日常维护和包养，为杨光提供安全、卫生的停车环境，杨某主张车辆被猫抓伤的问题，杨某向法庭提交了视频光盘以及事发时的报警记录，物业公司虽不认可杨某的车辆被猫抓坏，但承认在地下车库确实有野猫，综合杨某提供的证据情况以及庭审查明的事实，法院认为物业公司在履行服务合同时未尽到安全保障义务，未能为业主提供安全的停车环境，给某造成损失，物业公司理应按照服务合同的约定赔偿杨某的合理损失。
法官寄语：广大业主在日常生活中，肯定会与物业有这样或者那样的交集，不可避免的会出现各种问题，对于自己的合理诉求，要及时保留证据，通过法律途径保护自己的权益。