□沈摩东
2018年7月19日上午10时,人保财险莆田市分公司理赔中心接到客户林某某报案，称其驾驶闽B×××××（以下简称标的车）于7月15日晚上23时在莆田市荔城区镇海街道倒车时与一部小车相剐，三者车车号不详，无人伤，双方车损，无现场，对方已报警。
莆田人保财险理赔中心查勘人员从报案信息中发现了诸多疑点，一是为什么报案人延时四天才报案？道德风险极高；二是报案人称倒车时剐碰三者车，但却不知道三者车号，这不符合常理，其中必有隐情；三是双方事故怎会无现场，而且还是对方报的警，很可能是故意不保留现场。
针对上述疑点，莆田人保财险稽查人员介入调查。稽查人员心想既然是三者车先报的警，那势必也报案保险公司，那就从三者车的保险调查入手。无巧不成书。经查，三者车沪B×××××也是莆田人保财险承保的。通过公司内部系统查询，发现三者车7月15日报案称该车停放受损，且案件于7月19日注销，与肇事车林某某报案时间节点相吻合。稽查人员由此推断会不会是标的车剐碰停放的三者车后逃逸，三者车发现被撞了，通过报警找到标的车呢？
为了获取证据查明真相，稽查人员首先想到去交警部门调取监控，但未能得到配合。尽管如此，稽查人员仍不放弃，决定找三者车主了解真相。刚开始三者车主不肯与稽查人员见面。稽查人员锲而不舍，连续几天就守着三者车主上下班的路上等候。功夫不负有心人，三者车主被稽查人员的敬业精神所感动，向稽查人员吐露了真相：“标的车确实是逃逸，但人家有关系也有钱，并且给予我补偿，我也就不追究了。”随后，稽查人员拿着这段录音找到了标的车车主，告知其保险欺诈需承担的法律后果。标的车车主思虑再三，最终同意放弃索赔。
据悉，通过莆田人保财险查勘与稽查人员的不懈努力，该案件最终成功拒赔，减损13万元。