案情简介：
2017年4月27日下午1点27分，正是太阳火热的时候，平安产险辽宁分公司查勘员张博像往常一样在自己的值班区域巡视，在接到好车主报案后，第一时间赶往事故现场，与此同时，另一个场景，王女士在长江北街46号，中石化加油站里刚放下手中的油枪，系好安全带准备去赶往下午的公司会议，就在驶离加油站的时候，因为转弯太急剐蹭到了加油站的护栏上，赶忙拨打了95511全国报案热线电话。
处理过程：
张博接到了派工电话，马上联系车主确认位置，并指导王女士点开了平安新推出的线上H5报案链接，通过准确的导航定位第一时间确定了车主的案发地点，定位1.3公里，大约需要6分钟，凭着平日里的观察，绕小道成功躲过了两个红绿灯，还有20米的时候已经看到了目标车辆，点击到达按钮，停车，拍下第一张照片，看了一眼时间，用时大约5分钟，对比碰撞痕迹符合之后与车主简单沟通下事故经过，进行拍照并告知王女士理赔流程，约定修车地点，整个环节大约10分钟。就这样整体查勘环节结束，他耐心告知王女士，后续有什么不懂的及时联系他。王女士连忙竖起大拇指，表示平安的理赔速度简直堪称国内一绝！让她大开眼界，并表示后续一定还会在平安续保继续做平安的忠实粉丝！