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理赔员协助调查 被盗车失而复得

发布时间:2016-01-19 10:16:47    作者:胡剑雄    来源:中国保险报·中保网

“你看,这辆车是你的吗?”2016年1月15日,浙江海盐公安局武原派出所民警追回童先生失窃的被盗车辆,让他到派出所辨认,童先生却连连摇头说:“不是!”当童先生用遥控钥匙开门时,车灯亮了,门也开了。此时,童先生惊奇不已,车身都变了颜色,怎么能找到?回过神来的他面对失而复得的汽车,乐得合不拢嘴,连声感谢民警和保险公司理赔人员。

失主只知道他姓管

“我的红色现代悦动汽车停在建材市场被盗了!”2015年10月22日晚上7时30分左右,在海盐建材市场做建材生意的童先生向海盐人保财险报案,称10月19日他将汽车停在店面附近,钥匙在手里,22日晚上去开车时,发现车没有了。在向保险公司报案前,他已向110报了警。

接到报案后,理赔人员立即查阅保险单,经核实,确认童先生的车辆已投保了盗抢险。在案发现场,武原派出所民警告诉理赔人员,从监控录像里发现,10月20日晚6时许,有一名男子戴着帽子和口罩走近汽车,车灯忽然亮了一下,随即男子打开车门,上车开走了汽车。经过沿路的录像追踪,车影在武原首荡村交叉路口消失。尽管录像比较模糊,看不清盗车者的脸,但民警分析认为,能用遥控钥匙开车门,说明盗车者曾经使用过这辆车,并且偷配了该车的钥匙。

随后,理赔人员配合民警开展调查。经童先生回忆,这辆车是2010年购买的,开过这辆车的有50多人,大多数是开车帮助送货的。经过排查和童先生对嫌疑人的辨别,发现盗车者的身材与不久前在店里上班的司机管某比较像,不过管某在几天前不辞而别了。

原来8月21日,管某从人才网看到童先生招聘司机的广告,就前往商店约谈应聘,成了童先生的司机兼业务员。管某干了一个多月,领了2600元工资。10月5日,管某不再上班,童先生打管某的电话,但手机是忙音。

理赔人员试着拨打管某的电话,也没有打通,手机也无登记信息。童先生不知道管某叫什么名字,具体家庭地址也一无所知,只知道他姓管,平时就叫他小管。

人赃俱获殊不易

理赔人员在调查走访中获悉了一条重要线索:管某有个在安徽省宣城市打工的女朋友,近期,管某与其有联系,找到该女子就有可能找到管某。但理赔人员只获悉该女子的姓名谐音,具体哪3个字不确定。

民警得知这一情况后,立即通报宣城警方要求协查,结果出现与该女子谐音的名字达500多个。为了排查500多人的相关信息,2名民警在国庆节期间昼夜奋战,终于筛选出一个叫马某某的女子,她的身份信息与管某的女朋友情况相近。

马某某在宣城某服装店当营业员。理赔人员当即与民警驱车200多公里赶到该店。但店主反映,马某某半个月前领了工资走了。民警电话联系马某某,得知她还在宣城工作,便借口要求她办理新居民居住证,获知了马某某居住地的信息。

11月12日下午,3名民警赶到马某某租住地守候至深夜,但没有看到马某某与管某的身影,也没发现童先生被盗的车辆。民警没有气馁,继续蹲守。

11月14日中午12点30分左右,民警在马某某租住地门口看一辆小汽车,车辆上的标志图案很特别,3名民警对汽车品牌有研究,但从来没有见到过这种标识。民警凑近车后左右两边的窗户玻璃查看,发现有不起眼的现代标识的英文字母N,他们拿着童先生被盗车辆遥控钥匙摁了一下开关,车灯亮了,门也开了。为了人赃俱获,民警没有开走汽车,而是在车辆外围守候。当天下午2时30分许,当管某刚打开车门,准备坐进驾驶室的一刹那,3名民警将其抓获。

嫌老板不加工资盗车报复

在证据面前,管某交代了因嫌童先生没有满足给他加工资的要求,心理失衡的他想到盗车报复。

为了方便盗车,他在4S店配了钥匙。并且为了掩人耳目,躲避监控,盗车的那天傍晚,他戴了帽子和口罩,将车开到城郊外,又换了车牌,绕了很多弯路,最终将车开到首荡村某地下停车场。

10月28日,管某把盗来的汽车开到装潢店,将红色车顶贴上了黑色薄膜,还在网上购买了汽车标志牌照,贴上了交强险标志,年检标志和环保标志,打磨掉了车架号码,并将4个白色的车轮毂喷上了黑色油漆,彻底改变了汽车的外观和真实身份,但他没想到,换了马甲的汽车依然被查获。

此案的成功侦破,为海盐人保财险挽回了10余万元的损失。