亳州人保财险主动上门送大病赔款

截至8月27日，人保财险安徽省亳州市利辛支公司承办的大病保险已赔付2639人次，赔款金额高达1135.76万元。

据悉，8月25-26日，人保财险亳州市分公司非车险部经理陆晓云及利辛支公司经理王芳、副经理高波分头到各个乡镇，深入村庄一村一户上门收集理赔资料，针对资料收集不全的，主动与老人的子女取得联系，从节省农民往返路费的角度考虑，运用微信传送要补充的资料。通过这种上门收资料、送赔款的模式，短短2天内赔出40多万元。据说，在拍照记录住院者（老人）粮补本的环节时，有的老人表现出怀疑态度，对保险公司人员上门取材料的做法不够信任。2天后回访时，当老人们从粮补本上收到赔款时，激动得说不出话来，因为上年纪的老人根本就不知道国家有大病保险这个好政策。在服务老人方面，亳州市、县两级农合局及保险公司人员积极作为，主动上门“送赔款”的这种模式，受到了当地百姓的好评。

据了解，8月26日，利辛支公司的经理王芳到程集上门送大病赔款时，遇上了亳州市农合局的刘局长、利辛县农合管理中心的袁主任带领农合办相关人员到利辛县程集调研新农合大病。她将大病保险开办以来的情况向刘局长做了汇报，她说：“自保险公司与新农合系统实现对接后，已经摸索出一套较为顺畅的业务处理流程，达到了一站式即时结算的标准，为老百姓的医疗保障再加了一把保护伞，也为政府的深化医改排了忧解了难。”